Saint-laurent (QC) – Canada

QUESTIONS RÉCURRENTES

SVP prennez connaissance de notre FAQ avant de nous envoyer votre message

Quelle est le prix de livraison de vos produit ?

Le prix de livraison de nos produit est fixe. il est de 5$ dans toute la province du Québec

Quel est le moyen de paiement accepté sur le site web

Le paiement se fait par Carte de Crédit (Visa, Mastercard,
..) et avec des carte débit virtuelle pour des achats.

Quelle est la durée de livraison des achats

La durée de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables selon le moyen de livraison choisi (Régulier ou express)

Comment les informations sont sécurisé lors de l'achat ? et pour mes informations personnelles ?

Le site web utilise un Certificat SSL, dès lors toutes les transactions sont cryptées et sécurisées, aucunes informations de carte de paiement n’est enregistrées dans le site web.
En ce qui est de vos informations personnelles, votre adresse courriel, numéro de téléphone, nom et adresse sont gérés par vous même, personne d’autre à part vous aviez accès.
Pour accédez à votre compte utilisez votre nom d’utilisateur et mot de passe, sinon connectez-vous avec vos comptes Facebook ou Google.

Que se passe t-il exactement après une commande ?

Dès lors ou nous recevons votre commande, si la transaction est complète nous nous chargeons de vous expédiez votre achat dans les plus brefs délais (Durée – Réf. question 3). vous serez informés une fois votre commande est expédiée.

Ai-je une Facture pour mes achats ?

À chaque transaction vous recevez une facture dans votre courriel. Vous pouvez également avoir accès à toutes vos factures et commandes dans votre compte.

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